Kualifikasi :
- Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika atau jurusan terkait
- Diutamakan memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Staf IT / IT Support
- Menguasai dasar-dasar hardware, software, dan jaringan komputer
- Menguasai Sistem Operasi Windows, serta aplikasi Microsoft Office dan Open Office
- Teliti, kritis, dan memiliki kemampuan analitis yang baik
- Responsif dan memiliki orientasi pada layanan pelanggan (customer focus)
- Mampu berkomunikasi dengan baik serta memahami bahasa dan budaya lokal di area kerja
Deskripsi Pekerjaan :
- Memberikan dukungan teknis (IT support) terhadap sistem dan infrastruktur di seluruh area kerja yang ditentukan
- Mengelola dan melakukan pemeliharaan rutin perangkat keras dan lunak (hardware & software)
- Melakukan aktivasi dan deaktivasi akun email serta akses sistem sesuai prosedur
- Memastikan penerapan dan kepatuhan terhadap kebijakan, prosedur, dan standar keamanan IT perusahaan
- Menangani manajemen akses pengguna (penambahan, perubahan, dan penghapusan akun)
- Memberikan rekomendasi terkait kebutuhan dukungan pengguna untuk meningkatkan efisiensi kerja
- Mengidentifikasi dan menindak pelanggaran kebijakan IT, termasuk penghapusan perangkat lunak ilegal atau aplikasi non-standar
- Menjaga kelancaran operasional sistem, jaringan, dan keamanan IT di area kerja cabang
Job Category: Staff
Job Type: Full Time
Job Location: Malang